1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей образовательной платформы Avalisto Mirodine, доступной по адресу avalistomirodine.com. Мы осуществляем деятельность в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года.

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики и даете согласие на обработку ваших персональных данных в описанных целях.

2. Какие данные мы собираем

В рамках предоставления образовательных услуг по финансовому планированию и бюджетированию мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Демографические данные: возраст, регион проживания, уровень образования
• Информация об учебном процессе: прогресс в курсах, результаты тестирований, предпочтения в обучении
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещений
• Данные платежей: информация о транзакциях (без сохранения полных данных банковских карт)

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам по финансовому планированию
• Персонализация учебного процесса и отслеживание прогресса обучения
• Обработка платежей за образовательные услуги
• Техническая поддержка и консультирование пользователей
• Информирование о новых курсах и обновлениях платформы
• Анализ эффективности образовательных программ и улучшение качества услуг
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан

4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании:

• Вашего добровольного согласия на обработку персональных данных
• Договора на оказание образовательных услуг
• Требований законодательства Республики Казахстан в области образования и защиты прав потребителей
• Наших законных интересов в части улучшения качества предоставляемых услуг

5. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

• Данные активных пользователей — в течение всего периода обучения плюс 3 года
• Архивные данные об успеваемости — 5 лет с момента завершения обучения
• Технические логи и данные аналитики — 12 месяцев
• Данные о платежах — в соответствии с требованиями налогового законодательства РК (5 лет)
• Маркетинговые данные — до отзыва согласия или 2 года с момента последнего взаимодействия

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платежные системы — для обработки платежей (передаются только необходимые данные)
• Облачные сервисы хранения данных с серверами, расположенными в Казахстане или странах с адекватным уровнем защиты
• Аналитические сервисы — в обезличенном виде для улучшения работы платформы
• Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РК

Все третьие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать надлежащую защиту ваших данных.

7. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете следующие права:

• Право на получение информации о обработке ваших персональных данных
• Право на доступ к вашим персональным данным и получение их копии
• Право на исправление неточных или неполных персональных данных
• Право на удаление персональных данных при наличии законных оснований
• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
• Право на ограничение обработки персональных данных
• Право на обращение в уполномоченный орган по защите персональных данных

Для реализации ваших прав направьте запрос на адрес support@avalistomirodine.com с указанием вашего имени и сути обращения.

8. Меры безопасности

Для защиты ваших персональных данных мы применяем следующие меры безопасности:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных криптографических методов
• Контроль доступа к персональным данным — доступ предоставляется только уполномоченным сотрудникам
• Регулярное резервное копирование данных и их безопасное хранение
• Мониторинг системы безопасности и регулярное обновление программного обеспечения
• Физическая защита серверов и оборудования
• Обучение персонала вопросам защиты персональных данных

В случае выявления нарушения безопасности персональных данных мы обязуемся незамедлительно принять меры по устранению последствий и уведомить пользователей в установленном порядке.

9. Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie — помогают анализировать посещаемость и использование сайта

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, однако отключение некоторых файлов может ограничить функциональность сайта.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей не менее чем за 30 дней до вступления их в силу через:

• Размещение уведомления на главной странице сайта
• Отправку уведомления на электронную почту зарегистрированных пользователей
• Публикацию в разделе новостей платформы

Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой.